Pengalaman Claim Garansi VGA di WPG Indonesia

Daily Teknologi

Yang Namanya barang elektronik, nggak bisa dipastikan kapan rusaknya. Kadang barang baru pake juga bisa aja rusak mendadak, sedangkan barang sekon malah awetnya bukan main. Kalo saya bilang sih ada factor “Luck” gt sihhhh atau Bahasa lainya jodoh jodoh an…

Sekitar bulan April 2019 saya beli VGA merk Colorful dengan kondisi baru, yang mana garansi resmi nya dipegang oleh Distributor WPG selama 3 tahun. Singkat cerita tepat sekitar pertengahan Mei tiba tiba VGA nya rusak, dia setiap pake main game selalu mati vga nya. Tapi kalo Cuma pemakaian normal ya jalan biasa sihhh…. Kan panik tuh, mana udah puasaan dan deket lebaran lagi. Ini juga kan belinya dari Jakarta gimana y acara klaim garansi nya.

Awalnya saya mulai tanya tanya ke toko computer dibali, ya minta bantuin buat klaim garansi VGA lahh, nanti saya kasih upah beraa gitu. Tapi malah ditolak, karena katanya ini barang bukan dari distributor di Bali jadi ya nggak bisa diklaim disini, saya disuruh langsung telfon ke distributor pusat nya aja. Langsung deh saya telfon kantor WPG nya. Saya dapet pemberitahuan kalo mau klaim garansi vga langsung kirim aja barangnya ke alamat WPG Jakarta. Nanti akan kita cek dan langsung proses. Tapi karena udah deket dengan lebaran kemungkinan sih nanti diproses sehabis lebaran.

Setelah pikir Panjang akhirnya rencana untuk klaim garansi saya tunda dulu, karena takut juga kalo barang nya ngantung kelamaan ntar malah kelupaan diproses, hehehe…… Seminggu habis lebaran, langsung saya bungkus dan kirim VGA saya ke alamat kantor WPG Jakarta….. 3 hari berlangsung, secara track di JNE sih barang saya udah diterima…. Saya coba telfon kantor WPG tapi selalu Busy dan nggak ada yang angkat, kan panik tuh saya….. AKhirnya coba buat tanya melalui FP di facebook. Selang beberapa lama saya dapat jawaban dari admin di FB kalo barang saya sudah diterima dan sedang dicek oleh teknisi, nanti sih katanya kalo udah selesai barang langsng dikirim kembali ke alamat saya.

Kemudian 3 hari setelahnya, atau tepat 6 hari seteah barang saya saya kirim, akhirnya saya dapet paket dari JNT…. Yaps VGA saya sudah ditangan kembali…. Unit diganti baru Alias RMA… Setelah saya tes unit berfungsi lancer sebagaimana mestinya….. Wahhh saluttt dan dengan distributor WPG…. Kalo gini mahh berarti selama 3 tahun kedepan ayem aja lahh yaa… toh kalo ada kerusakan bisa langsung diganti sama distributor nya, wkwkwk

WPG kerjanya bagus banget, walau emang komunikasi nya agak kurang, kapan barang dating, kapan dipsorses, apa masalah kerusakanya, dan kapan dikirim balik, semua nggak ada pemberitahuan sama sekali…. Saya nggak ngerti apa emang distributor computer itu memang semuanya begitu, atau memang lagi kebetulan aja saat itu mereka sedang sibuk karena baru habis lebaran. Yahhhh intinya sih prosesnya cepet dan barang saya sudah kembali dengan aman dan normal, ketimbang banyak omong tapi nggak ada barangnya, hehehe

Top dahh WPG Indonesia, nggak ragu ambil barang lagi dari distri ini….

Karena ada beberapa yg nanya baik personal maupun di komen tentang no telp wpg, ini saya kasih nomornya ya,

Telp wpg (021) 62200303

Dibawah ini juga saya kasih ss detail distri wpg yg ada di gugel, semoga membantu ya, 

Bagikan

Jangan lewatkan

Pengalaman Claim Garansi VGA di WPG Indonesia

4/ 5

Oleh Ard

Ard 6:31:00 AM 24 Komentar