Pembuatan X Card Jenius dikenakan biaya 50rb (Sudah nggak gratis lagi)

Sudah beberapa bulan terkhir ini aktif sebagai nasabah jenius. Awalnya sih cuman pengen mudah aja transaksi kalau mau beli games di ps store ataupun client lain. Tapi ternyata banyak fitur yang menguntungkan, selain itu ada bonus free transfer juga beberapa kali setiap bulannya dengan minimal rata2 saldo 1 juta. Saya juga punya tabungan deposit alias save it di jenius lumayan sih prosesnya mudah dan bisa dapet bunga juga, ketimbang cuman di diemin di tabungan aja. Ini saya pake buat diversifikasi investasi aja sih. Sejauh ini sih puas banget pake jenius, walau saya juga kadang agak takut dengan system keamananya, maklum sih, kan ini platform all prosesnya digital.

Karena kenyamananya, akhirnya saya memutuskan untuk menutup Akun Bank BCA saya, saya udah memutuskan cukup memakai 2 Bank saja, saya rasa posisi Bank BCA sudah digantikan dengan Jenius, di BCA potongan admin bulannya nggak nahan, mana transfernya mayan mahal lagi kalo beda bank. Beberapa waktu lalu saya mencoba membuat satu kartu cadangan, pengenya sih buat jajan, supaya nggak kelebihan, jadi nanti x card itu bakal saya isi saldo bulanan yang boleh saya pake setiap bulanya, nggak boleh lebih dari itu,. Dari yang saya tahu, pembuatan kartu ini gratis tis tis, sampe maksimal 3 kartu.

Tanpa ada pemberitahuan sebelumnya, maupun notifikasi saat saya membuat kartu. Tiba2 aja saldo saya berkurang 50rb gitu. Panik dong, ini ke hack apa gimana? Kok serem tiba2 berkurang sendiri saldonya. Akhirnya saya tanya deh di sosial media, dan saya juga tanya ke official fb jenius. Lama banget responya, berhari2 nggak ada balasan. Ternyata ada fitur chat di Aplikasi jenius, saya coba langsung tanya, dari situ akhirnya dijelaskan, kalau sejak akhir Juni kemarin Proses pembuatan kartu dikenakan biaya sebesar 50rb.

Nah masalahnya nggak ada notif gitu kalau ada biaya saat pembuatan kartu. Kan sebagai nasabah saya jadi mayan panik. Saya mungkin agak paham sih, di kondisi pandemik gini, pasti perusahaan banyak mengalami kesulitan jadi wajar jika ada kebijakan yang berubah, namun harusnya ada notif gitu nggak tiba2 ngeubah kebijakan. Saya jadi takut kedepanya gimana nih jenius, jangan2 ntar tarif jadi naik tiba2, bonus dihilangin, atau lainya. Ini juga sih bunga di save it udah turun, nggak kayak dulu lagi. Huufff. Semoga deh kedepanya jenius bisa lebih baik lagi. Tapi kalau dihitung2 sih pas aja lahh, 50 rb untuk biaya pembuatan kartu dan juga biaya pengiriman sampe ke rumah.